SOBRE
NUESTRA EMPRESA
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NUESTRA
MISION:
- Proveer infraestructura confiable
- Proveer soluciones de hosting de calidad
- Ofrecer Soporte Técnico Imbatible
- Ofrecer Precios Competitivos |
Ofrecemos un rango completo de
servicios en internet; web hosting de alta performance, diseño y
programación profesional, comercio electrónico, servicios de
registro de dominios...
Más de 7 años en la industria y más de 3500 sitios web alojados
desde 1997 garantizan nuestra trayectoria. Una compania que desde
sus principios se caracterizó por ofrecer el mejor soporte
post-venta y la mejor relación precio/calidad/servicio
en el mercado latinoamericano.
Ahora, a través de nuestros 2 nuevos canales de venta (www.adnplanet.co.uk
(en ingles) y www.adnplanet.com.es
(en español) estamos ofreciendo los mismos servicios de siempre
dirigidos especialmente al mercado de la Comunidad Europea...
Compromiso
en satisfacción al cliente.
Nuestra meta número 1 es la satisfacción al cliente. Nuestro
equipo trabaja continuamente para hacer esto posible. Cualquier
asunto que necesite nuestra atención, ya sea transferencia de
dominio, alta de cuentas, algún problema o un script que cause
dificultades, nosotros haremos todo lo posible para satisfacerlo.
Le ofrecemos una Base de Conocimientos muy completa en línea,
documentando cada cosas que ofrecemos. Si usted no encuentra su
respuesta ahí, nuestro equipo de Atención al Cliente estará muy
feliz de ayudarlo. Siempre trataremos de alcanzar nuestra meta
primaria: la satisfacción real del cliente.
Honestidad.
No tenemos ningún cargo oculto. Lo que usted ve es lo que usted
paga. Le recomendamos tener cuidado con los servicios muy baratos
o gratis ofrecidos por otros websites, ya que corre peligro de
tener muchos costos ocultos en su política interna.
Confiable.
Todos nuestros servidores y componentes en nuestra red están
monitoreados 24 horas al día, los 365 días del año. En el caso
de algún evento NO programado, como una falla en un componente,
problema grave software o interrupción de conectividad,
nuestro sistema de monitoreo inmediatamente avisa a nuestros
ingenieros. Al mismo tiempo nuestros sistemas intentarán
solucionar el problema automáticamente, ya sea ruteando nuestra
conectividad a través de nuestro circuito redundante o reiniciando
el servicio con fallas. Este monitoreo pro-activo nos permite no
solo prometer un buen tiempo de uptime, sino que nos permite
garantizarlo.
La confiabilidad no termina aquí. Nosotros entendemos que es un
punto crucial el usar solo confiable y escalable hardware, es por
eso que únicamente utilizamos en nuestra red servidores y
componentes de la más alta calidad (DELL, IBM, HP, Cisco, Juniper,
Western Digital, etc.)
Conectividad.
Nuestros servidores están conectados a través de múltiples
backbones en Estados Unidos, creando una red redundante con
conexiones de las más rápidas existentes (OC-192).
Nuestro proveedores de bandwith son Sprint, UUNET, Global Crossing,
NAC, Verio, etc.
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